人们常说,装修是一门遗憾的艺术◈ღ★。 无论你多努力◈ღ★、花多少钱◈ღ★、投入多少精力AG旗舰厅◈ღ★,都很难做到十全十美的装修◈ღ★。
为了让大家装修过程中ag旗舰厅首页◈ღ★,少走点弯路◈ღ★、少入点坑◈ღ★、少点遗憾◈ღ★!9月8日◈ღ★,头部家装平台齐家网联合新锐财经媒体蓝鲸财经AG旗舰厅◈ღ★,联合发布《2023家装用户避坑报告》(以下简称报告)好神途◈ღ★。该报告基于家装用户的调查问卷◈ღ★、行为数据以及权威第三方大数据◈ღ★,对家装流程中的诸多问题等进行系统性梳理◈ღ★,并给出针对性的避坑提示◈ღ★。
随着消费者品质意识的不断增强◈ღ★,家装用户的要求也在不断提高◈ღ★。然而家装市场鱼龙混杂◈ღ★,涉及情况纷繁复杂◈ღ★,仍需装修用户谨慎辨析◈ღ★。
据报告显示◈ღ★,由于家装用户大部分为家装小白◈ღ★,在装修前◈ღ★,更多家装用户对于交付效果◈ღ★、公司资质◈ღ★、装修工期等方面会深存顾虑◈ღ★,担心自己踩到坑走弯路◈ღ★。其中◈ღ★,80%的消费者担忧装修中产生隐形增项◈ღ★,导致原本装修预算远远超支◈ღ★。
与此同时◈ღ★,较受用户关注的还有一系列问题◈ღ★:事前满口承诺好神途AG旗舰厅官方◈ღ★,事后装修公司无保障好神途◈ღ★、无售后服务◈ღ★;整体装修交付效果不理想◈ღ★,与原先设计图差距甚远◈ღ★;工期太长◈ღ★,三个月的工期被拖延至半年以上◈ღ★;装修所指定好的材料被悄悄替换……
业内人士指出◈ღ★,此类忧虑主要源于交付双方长期存在的信息不对称鸿沟◈ღ★,同时家装行业的低门槛也导致了装修公司资质◈ღ★、服务态度层次不齐◈ღ★,此类情况令不少家装用户在选择装修公司变得更加谨慎◈ღ★,调查中85%的用户更倾向选择通过签约平台来有效保障自身权益好神途◈ღ★。
伴随着个性化AG旗舰厅◈ღ★、智能化的家装产品逐渐走入大众视野之中◈ღ★,更多人愿意为了高品质的生活付费◈ღ★。为此◈ღ★,该报告针对互联网装修用户的个性化软装需求◈ღ★,进行了反闲置经验汇总◈ღ★。
其中闲置率最高的物品有以酸奶机◈ღ★、空气炸锅为代表的厨房小家电AG旗舰厅◈ღ★,以跑步机◈ღ★、椭圆机为代表等健身器材等◈ღ★。其中较为笨重的高端按摩椅◈ღ★、吊椅的使用率更是在购买后三个月后断崖下滑◈ღ★,逐渐沦为堆放换洗衣服的晾衣架◈ღ★。购买需谨慎◈ღ★,实用保平安◈ღ★。更务实的反消费主义成为逐渐打破用户们的装修滤镜AG旗舰厅ios版下载◈ღ★,简洁实用逐渐成为家装消费新潮流◈ღ★。
同时报告指出◈ღ★,家装设计作为家装用户衡量品质硬性标准之一◈ღ★,决定了大多数消费者最终对装修公司的认可程度◈ღ★,但除了保障设计美学以外◈ღ★,更需要需要强调空间规划的合理性◈ღ★、用户体验的实用性◈ღ★。
部分家装设计为了追求视觉的美感◈ღ★,选择舍弃原本的装修实用性的做法给后续日常生活埋下地雷◈ღ★。以吊柜包住燃气热水器的设计为例◈ღ★,纵然在外观视觉上达到了美观和谐的效果◈ღ★,实则阻碍家电散热◈ღ★,久而久之将导致柜门开裂◈ღ★,甚至引发火灾隐患◈ღ★。
此外◈ღ★,该报告也点到最容易出现增项的五大环节◈ღ★,其中工地水电◈ღ★、装修垃圾等容易被业主忽略的细节点容易令用户被迫无奈二次付费◈ღ★。另一大备受消费者关注的装修工期时长统计表也为用户分清了整装◈ღ★、局装不同装修模式的差异◈ღ★。
另一组家装用户装修前后情绪统计数据则反映了一个有趣的现象◈ღ★,在装修前表现平和室内设计卧室设计◈ღ★,◈ღ★。◈ღ★、喜悦AG旗舰厅◈ღ★、充满期待的家装用户综合占比为71.4%◈ღ★,这一数据在装修后则暴跌到50%以下◈ღ★,表现愤怒情感的用户数值则明显抬升◈ღ★,迫近30%◈ღ★。不言而喻◈ღ★,装修漫长的流程链路把消费者们为数不多的耐心消磨殆尽◈ღ★。
这一报告也从侧面为家装行业从业者敲响警钟◈ღ★,当今好神途◈ღ★,在居民生活水平◈ღ★、消费理念与审美意识不断升级的大趋势下◈ღ★,传统家装的服务模式和产品品质难以满足消费者迭代变化的需求◈ღ★,在此背景下◈ღ★,家装公司的转型升级成为必然趋势◈ღ★。
未来的家装公司必然在两方面更进一步◈ღ★,一方面是通过专业化的服务◈ღ★,为业主提供更省心省力的优质家装体验◈ღ★;另一方面则是以品质的更进一步◈ღ★,倒逼自身不断优化供应链产品◈ღ★、交付品质质量◈ღ★,以质量赢得用户口碑◈ღ★。
齐家网作为家装领域的龙头企业携手新锐蓝鲸财经媒体◈ღ★,以大数据为支撑共同发布的《报告》◈ღ★,旨在聚焦用户在装修全链路中关注的各环节痛点◈ღ★,为用户提供宏观视角◈ღ★,填平家装用户在装修过程中的认知壁垒◈ღ★,帮助其更加理性◈ღ★、快速地进行家装决策◈ღ★。与此同时◈ღ★,报告也呼吁家装企业从供给端驱动家装品质和家装体验的提升◈ღ★,回应用户对理想家居的消费期待◈ღ★。